1. Definities

1.1 Opdrachtnemer
De te Kinooi aan Toekomststraat 13, 3640 BELGIË gevestigde eenmanszaak met beperkte aansprakelijkheid, hierna te noemen Henk Theunissen.

1.2 Opdrachtgever
De natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan Henk Theunissen een offerte, ontwerp of opdracht wenst te verstrekken, verstrekt heeft, of op enig wijze een overeenkomst met Henk Theunissen wenst te sluiten waarbij Henk Theunissen zich verbindt tot het verrichten van diensten en/of het leveren van goederen, hierna te noemen ‘Opdrachtgever’.

1.3 Werkzaamheden
In opdracht van Opdrachtgever door Henk Theunissen te ontwikkelen of vervaardigen software, werken en/of te verlenen marketingadviezen, drukwerk, rapporten, concepten, ideeën, tekeningen, technische (web-) ontwikkelingen, zowel in fysieke als digitale vorm. Hierna te noemen ‘Werkzaamheden’.

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, begrotingen en facturen van de zijde van Henk Theunissen en/of haar partners, alsmede op alle overeenkomsten die tussen Henk Theunissen  en opdrachtgever zijn gesloten, tenzij tussen Henk Theunissen en Opdrachtgever daarvan uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.

2.2 Van deze algemene voorwaarden afwijkende bedingen, ook die welke zijn opgenomen in de door Opdrachtgever dan wel in de door ingeschakelde derden hanteerde algemene (inkoop) voorwaarden, binden Henk Theunissen niet, tenzij zulks schriftelijk uitdrukkelijk is overeengekomen. Henk Theunissen wijst dergelijke eventuele andere voorwaarden expliciet van de hand.

3. Totstandkoming en wijziging overeenkomst

3.1 Alle offertes van Henk Theunissen zijn vrijblijvend en binden haar niet. Henk Theunissen behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor wijzigingen in offertes aan te brengen, of offertes voor de totstandkoming van een overeenkomst op ieder willekeurig moment in te trekken.

3.2 Een overeenkomst komt eerst tot stand nadat Henk Theunissen een door Opdrachtgever aanvaarde offerte voor akkoord heeft bevestigd of indien Henk Theunissen een aanvang heeft genomen met de in de offerte vermelde werkzaamheden.

3.3 Indien de werkzaamheden van Henk Theunissen zijn aangegeven zonder voorafgaande schriftelijke vastlegging, is de inhoud van de offerte samen met de inhoud van deze algemene voorwaarden bepalend voor de inhoud van de opdracht. Henk Theunissen zal de opdrachtgever van het verloop van de gemaakte kosten op de hoogte houden en zal de opdrachtgever van een eventueel dreigende overschrijding van het geoffreerde bedrag in kennis stellen.

3.4 Overschrijdingen van in een offerte genoemde bedragen als gevolg van de verkoopcondities van toeleverancierd en andere ingeschakelde derden, gelden niet als overschrijding in de zin van artikel 3.4, ook niet als die voorwaarden niet apart in een offerte zijn opgenomen.

3.5 Wijzigingen in de (uit te voeren) werkzaamheden dienen tijdig en schrijftelijk door de opdrachtgever te worden meegedeeld. Indien de opdrachtgever dit nalaat, komt een eventuele onjuiste uitvoering van de wijzigingen voor rekening en risico van de opdrachtgever.

4. Vertrouwelijkheid

4.1 Gegevens en informatie, die partijen bij de uitvoering van een overeenkomst bekend zijn geworden en waarvan partijen in redelijkheid konden of behoorden te weten dat zij van vertrouwelijke aard zijn (waaronder in ieder geval begrepen de broncode van door Henk Theunissen ontwikkelde software), zullen met zorg door partijen worden behandeld en zij zullen zich inspannen de vertrouwelijkheid van deze gegevens en informatie te bewaren.

4.2 Henk Theunissen zal zonder voorafgaande toestemming van opdrachtgever geen werken ontwikkeld of vervaardigd voor opdrachtgever in verband met werkzaamheden openbaar maken en/of verveelvoudigen. Deze voorafgaande toestemming is niet vereist ingeval het (de) werk(en) reeds in opdracht van, of door opdrachtgever openbaar zijn gemaakt. Niettemin is Henk Theunissen gevoegd om na voltooing van de werkzaamheden de werken te verveelvoudigen of openbaar te maken of als zodanig te gebruiken ten behoeve van eigen promotie en publiciteit van Henk Theunissen (waaronder begrepen binnen de portfolio op haar website), alsmede bij exposities en dergelijke.

5. Tarieven/prijsopgaven

5.1 Alle werkzaamheden die door Henk Theunissen worden verricht, worden door Henk Theunissen aan opdrachtgever in rekening gebracht op basis van nacalculatie, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. De werkelijk door Henk Theunissen bestede uren worden tegen het bij Henk Theunissen gebruikelijk geldende tarief aan opdrachtgever in rekening gebracht. Eventuele licentiekosten in verband met artikel 13.2 worden eveneens op basis van nacalculatie gefactureerd.

5.2 Opdrachtgever is gehouden de door Henk Theunissen bij haar werkzaamheden, direct of indirect, gemaakte onkosten aan Henk Theunissen te vergoeden. Deze zijn niet bij de onder artikel 5.1 vermelde tarieven inbegrepen.

5.3 Indien door Henk Theunissen aan opdrachtgever een offerte wordt gedaan inhoudende een begroting van de te besteden uren en kosten, is Henk Theunissen gehouden deze begroting naar beste weten en kunnen op te stellen, met dien verstande een begroting de rechten van Henk Theunissen uit hoofde van artikel 5.1 van deze voorwaarden onverlet laat.

5.4 Indien door Henk Theunissen aan opdrachtgever aan opdrachtgever een prijsopgave wordt gedaan terzake van werkzaamheden die door derden verricht dienen te worden, of terzake van goederen die door derden geleverd dienen te worden, vindt deze prijsopgave, onverminderd het artikel 5.3 van deze voorwaarden bepaalde, plaats onder voorbehoud dat de door bevongenoemde derden aan Henk Theunissen verstrekte prijsopgave mogelijk onjuistheden bevat.

5.5 Indien tussen Henk Theunissen en opdrachtgever uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen dat door Henk Theunissen werkzaamheden zullen worden verricht op basis van een vaste all-in prijs, blijft het bepaalde in artikel 5.1 van toepassing, met dien verstande dat Henk Theunissen zich eerst op laatstgenoemd artikel mag beroepen en werkelijke door haar bestede (eventueel hoger aantal) uren in rekening mag brengen in geval de omstandigheden waaronder de overeenkomst wordt uitgevoerd zijn gewijzigd, de in opdracht gegeven werkzaamheden zijn gewijzigd, of het in rekening brengen van een vaste all-in prijs tot een onredelijke verhouding van prijs ten opzichte van verrichte werkzaamheden of geleverde goederen zou leiden.

5.6 Alle tarieven die aan opdrachtgever bekend gemaakt worden, zijn exclusief BTW, en exclusief eventuele verzend-, transport- en portokosten tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Henk Theunissen is een Kleine onderneming onderworpen aan de vrijstellingsregeling van belasting. Btw is niet toepasselijk.

6. Facturering

6.1 Tenzij anders is overeengekomen dient betaling door opdrachtgever plaats te vinden binnen veertien dagen na factuurdatum middels bijschrijving op het op de factuur vermelde bankrekeningnummer.

6.2 Indien en vanaf het moment dat opdrachtgever niet of niet volledig aan haar onder artikel 6.1 vermelde verplichting heeft voldaan is zij, zonder dat nadere ingebrekestelling vereist is, in verzuim en heeft Henk Theunissen recht op een vertragingsrente berekend op basis van wettelijke rente in art. 6:119a BW, waarbij een gedeelte van een maand geldt als een volle maand.

6.3 Onverminderd het onder artikel 6.2 bepaalde heeft Henk Theunissen in geval van te late betaling door opdrachtgever recht op vergoeding door opdrachtgever van alle gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke (incasso)kosten.

6.4 Henk Theunissen is ten allen tijden gerechtigd om bepaalde kosten bij wijze van deelfacturatie en/of vooruit facturatie bij de opdrachtgever in rekening te brengen, welke facturen moeten zijn voldaan alvorens Henk Theunissen in rekening te brengen, welke facturen moeten zijn voldaan alvorens Henk Theunissen haar werkzaamheden aanvangt respectievelijk voortzet, dan wel te bedingen dat deze kosten rechtstreeks bij opdrachtgever in rekening worden gebracht. Onder dergelijke kosten vallen in ieder geval de kosten voor productie-, exposure- en verspreidingsbehandelingen.

6.5 Henk Theunissen kan, ongeacht de overeengekomen betalingsconditie, bij projecten vanaf € 50.000, van de opdrachtgever een zekerheidsstelling voor de betaling verlangen.

7. Verantwoordelijkheid

7.1 Henk Theunissen zal zich inspannen de overeengekomen werkzaamheden naar beste weten en kunnen te verrichten, en om met haar op dat moment bestaande kennis en aanwezige informatie geleverd door opdrachtgever adviezen te verlenen die haar op het moment van levering in redelijkheid als juist voorkomen. Henk Theunissen kan geen marketingsucces, groei van klanten of vergrote naamsbekendheid garanderen op basis van de door haar verrichte werkzaamheden. Henk Theunissen is bevoegd in verband met het verrichten van deze werkzaamheden derden in te schakelen en/of daarvan materiaal af te nemen.

7.2 Het al dan niet opvolgen van door of namens Henk Theunissen gegeven adviezen door opdrachtgever is de verantwoordelijkheid van opdrachtgever. Opdrachtgever zal zelf dienen in te schatten of zij het advies, met de dan geldende omstandigheden, volledig dient op te volgen. Henk Theunissen kan niet garanderen dat haar adviezen in alle gevallen direct of op een later stadium onverkort kunnen worden toegepast waar opdrachtgever dat voornemens is. Henk Theunissen informeert opdrachtgever niet over veranderde omstandigheden na verlenging van enig advies.

7.3 Opdrachtgever staat in voor de juistheid van door haar, of derden waarvan zij zich bedient, aan Henk Theunissen verstrekte gegevens/materiaal en/of informatie en verstrekt deze aan Henk Theunissen op verzoek van Henk Theunissen en uit eigen beweging indien relevant voor de werkzaamheden. Henk Theunissen is niet verantwoordelijk voor de inhoud van door haar vervaardigde werken. Opdrachtgever vrijwaart Henk Theunissen tegen aanspraken (van derden) terzake.

7.4 Henk Theunissen is niet verantwoordelijk voor door derden waarvan Henk Theunissen zich bedient verrichte werkzaamheden en/of geleverde goederen.

7.5 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor door haar, of derden waarvan zij zich bedient, aan Henk Theunissen gegeven instructies.

8. Aansprakelijkheid

8.1 De aansprakelijkheid van Henk Theunissen jegens opdrachtgever of derden voor schade veroorzaakt door wanprestatie en/of onrechtmatige daad, of door enigerlei andere oorzaak, van de zijde van Henk Theunissen of derden waarvan zij zich bedient is, tenzij sprake is van opzet of grove schuld, beperkt tot maximaal het bedrag gelijk aan de totale bedongen prijs van de overeengekomen werkzaamheden en/of leveringen, verminderd met out-of-pocket kosten, (voorgeschoten) kosten en bedragen al dan niet ter voldoening van ingeschakelde derden.

8.2 In geen geval en op de generlei wijze zal Henk Theunissen jegens opdrachtgever en/of derden aansprakelijk zijn voor indirecte en/of gevolgschade, daaronder mede begrepen zuivere vermogensschade, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie en/of gederfde winst. Behoudens in het geval van opzet en/of grove schuld.

8.3 Henk Theunissen is niet aansprakelijk voor fouten en/of tekortkomingen in de uitvoering van de werkzaamheden die hun oorzaak hebben in gedragingen en handelingen van de opdrachtgever en/of van door of namens de opdrachtgever ingeschakelde derden, waaronder maar niet beperkt tot de volgende gevallen:
– het niet of niet tijdig aanleveren van juist/geschikt materiaal, juiste/bijgewerkte gegevens of informatie;
– niet tijdig of onvolledig doorgeven van wijzigingen of aanvullingen in de werkzaamheden;
– tekortkomingen in ontwerpen die voor voltooiing van de werkzaamheden reeds door de opdrachtgever zijn goedgekeurd of waarvan de opdrachtgever heeft nagelaaten deze (desgevraagd) voor de voltooiing van de werkzaamheden goed te keuren;
– Fouten in en/of bij de (online) plaatsing van de advertenties, drukwerk, software of andere media;

8.4 Alle vorderingen uit hoofde van aansprakelijkheid jegens Henk Theunissen komen te vervallen na het verstrijken van een periode van zes maanden na beëindiging van dan wel voltooiing van de werkzaamheden.

9. Reclames

9.1 Reclame en klachten, waaronder mede begrepen alle grieven met betrekking tot non-conformiteit omtrent verrichte werkzaamheden of geleverde diensten, dienen binnen acht dagen na oplevering van de werkzaamheden aan/of namens opdrachtgever of ontvangst van de goederen door of namens opdrachtgever, schriftelijk aan Henk Theunissen te worden gemeld, doch laten de betalingsverplichting van opdrachtgever onverlet en creëren geen opschortingsbevoegdheid voor opdrachtgever.

9.2 Klachten met betrekking tot facturen van Henk Theunissen, schorten de betalingsverplichting(en) van de opdrachtgever niet op en creëren geen opschortingsbevoegheid voor opdrachtgever.

9.3 Ondergeschikte en/of normaal geaccepteerde afwijkingen die technisch niet kunnen wodrden vermeden of die in de bedrijfstak gebruikelijk zijn, zoals afwijking in kleur, grootte, gewicht, laaglijnen, etc., of afwerking ten opzichte van eerder overlegde conceptwerken, kunnen geen aanleiding zijn voor het indienen van een klacht en geen grond voor non-conformiteit.

10. Overmacht

10.1 De uitvoering van werkzaamheden kan door Henk Theunissen worden opgeschort indien Henk Theunissen een of meer van haar verplichtingen niet kan nakomen door overmacht of een andere oorzaak gelegen buiten de controle van Henk Theunissen, waaronder mede begrepen: brand, oproer, openbare onrust, onvoorziene complicaties bij de uitvoering, problemen met toeleveranciers en overige omstandigheden die de uitvoering van werkzaamheden onevenredig kostbaar of bezwaarlijk maken. Henk Theunissen zal opdrachtgever in dergelijke situaties spoedig informeren.

11. Opschorting en opzegging

11.1 Indien ten aanzien van de samenwerking tussen Henk Theunissen en de opdrachtgever geen bepaalde duur is afgesproken en deze langer heeft geduurd dan zes maanden, dient voor beide partijen een opzegtermijn van minimaal zes maanden in acht te worden genomen. Opzegging kan dan door beide partijen vanaf dat moment plaatsvinden en dient te geschieden per aangetekend schrijven. Gedurende deze opzegtermijn is de opdrachtgever gehouden diens (betalings-)verplichtingen jegens Henk Theunissen na te komen als ware van opzegging geen sprake. Wordt de overeenkomst echter zonder inachtneming van deze opzegtermijn door opdrachtgever opgezegd, dan is de opzegvergoeding met betrekking tot die opzegtermijn per maand ten minste gelijk aan het 1/12 deel van het bedrag dat Henk Theunissen aan de opdrachtgever heeft gefactureerd voorafgaande aaneengesloten periode van twaalf maanden. Indien de samenwerking korter heeft geduurd, is de honorering per maand gelijk aan het bedrag dat gemiddeld per maand gedurende die periode is gefactureerd.

11.2 Henk Theunissen is gerechtigd de tussen haar en de opdrachtgever gesloten overeenkomst(en) zonder rechterlijke tussenkomst per direct op te zeggen (ook in geval van een overeenkomst voor bepaalde tijd), indien de opdrachtgever niet, niet tijdig of niet behoorlijk voldoet aan dien contractuele verplichtingen, dan wel indien de overmachtssituatie zoals ongenomen onder artikel 11.1 langer dan 6 maanden heeft voortgeduurd. Alsdan is de opdrachtgever verplicht tot vergoeding van de tot op dat moment door Henk Theunissen gemaakte kosten, voorgeschoten bedragen en het op dat moment verschuldigde honorarium, onverminderd het recht van Henk Theunissen op schadevergoeding.

11.3 Mocht de opdrachtgever om welke reden dan ook besluiten de in opdracht gegeven werkzaamheden te annuleren en/of de overeenkomst(en) op te zeggen voordat de werkzaamheden gereed zijn, dan is opdrachtgever verplicht aan Henk Theunissen alle reeds door Henk Theunissen in redelijkheid gemaakte kosten, waaronder begrepen de reeds bestede uren en alle door Henk Theunissen dientengevolge aan derden verschuldigde bedragen, alsmede de gederfde winst van Henk Theunissen te voldoen, een en ander onverminderd de overige rechten die de wet aan Henk Theunissen toekent.

11.4 Henk Theunissen of opdrachtgever is gerechtigd de overeenkomst(en) geheel of gedeeltelijk per direct op te zeggen in geval van faillissement of surseance van betaling van de andere partij, alsmede in het geval van stillegging of liquidatie van het bedrijf van de andere partij.

11.5 Het recht op ontbinding, op welke grond dan ook, van een tussen Henk Theunissen en de opdrachtgever gesloten overeenkomst(en) omtrent te verrichten werkzaamheden is expliciet uitgesloten.

12. Intellectuele eigendom

12.1 Het intellectuele eigendom, waaronder in deze voorwaarde mede wordt begrepen het auteursrecht, (niet-)geregistreerde modelrechten en merkrechten, op alle werken die door Henk Theunissen vervaardigd worden en zijn (al dan niet in verband met de werkzaamheden en de offerte), blijft bij Henk Theunissen berusten, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders met opdrachtgever is overeengekomen. Hieronder worden onder meer begrepen de auteursrechten die rusten op de software (bron- en objectcode) en (algemene en maatwerk) spelvormen die door Henk Theunissen zijn of worden ontwikkeld.

12.2 Henk Theunissen verleent (tenzij expliciet schriftelijk anders afgesproken) nadat alle door opdrachtgever aan Henk Theunissen verschuldigde bedragen aan Henk Theunissen zijn voldaan aan opdrachtgever (zonder mogelijkheid tot verrekening) voor de duur van de overeenkomst het recht om de gefinaliseerde vervaardigde/ontwikkelde werken en/of software te gebruiken en openbaar te maken – een en ander zoals gespecificeerd in de offerte. Opdrachtgever is niet gerechtigd om de werken (deels) te wijzigen/vervolmaken of in (deels) gewijzigde vorm te gebruiken, dan wel te gebruiken zonder enige vermelding van de naam van Henk Theunissen als aanduiding van de maker. Voorts is opdrachtgever niet gerechtigd om de software als onder artikel 13.1 in reverse engineeren of te verveelvoudigen, behalve als dat gebeurt in het kader van het laden, het in beeld brengen of het verbeteren van fouten in het kader van een overeenkomst met Henk Theunissen. Opdrachtgever aanvaardt deze (gebruiks)rechten. Opdrachtgever is niet gerechtigd om sublicenties te verlenen.

12.3 Tenzij anders overeengekomen, is het onder artikel 13.2 door Henk Theunissen aan opdrachtgever verleende recht niet -exclusief. Henk Theunissen behoudt zich expliciet het recht voor om de werken die in licentie aan opdrachtgever worden verleend eveneens in licentie aan derden te kunnen verlenen.

12.4 Indien met opdrachtgever uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen dat de intellectuele eigendomsrechten op (een) werk(en) aan opdrachtgever (zal) zullen worden overgedragen, zal deze overdracht eerst plaatsvinden nadat alle door opdrachtgever aan Henk Theunissen verschuldigde bedragen aan Henk Theunissen zijn voldaan (zonder mogelijkheid van verrekening). Een dergelijke overdracht zal dienen plaats te vinden bij afzonderlijke akte en is niet een rechtsgevolg van deze voorwaarden.

12.5 Indien de intellectuele eigendom op bepaalde werken aan opdrachtgever wordt overgedragen vindt deze overdacht plaats onder voorwaarde dat opdrachtgever gelijktijdig aan Henk Theunissen om niet onherroepelijk en onvoorwaardelijk een licentie verleent om die werken te verveelvoudigen of openbaar te maken of als zodanig te gebruiken ten behoeve van eigen promotie en publiciteit van Henk Theunissen (waaronder begrepen binnen de portfolio op haar website), alsmede bij exposities en dergelijke.

12.6 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor voor het controleren of werken, door Henk Theunissen vervaardigd, op enigerlei wijze inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten van derden.

12.7 Indien en voor zover ter zake van de uitvoering van werkzaamheden door de opdrachtgever aan Henk Theunissen materialen e.d. ter beschikking worden gesteld, garandeert de opdrachtgever dat daarop geen (intellectuele) eigendomsrechten of andere rechten van derden rusten, dan wel dat de opdrachtgever mede ten behoeve van Henk Theunissen ter zake van het gebruik van die materialen e.d. toestemming van die derden heeft gekregen. Voorts garandeert de opdrachtgever dat door het gebruik van die materialen e.d. geen inbreuk wordt gemaakt op (wettelijke) voorschriften, regels, en/of richtlijnen.

12.8 Indien en voor zover tijdens de uitvoering van werkzaamheden door Henk Theunissen aan opdrachtgever materialen, conceptwerken, schetsen e.d. ter beschikking worden gesteld, blijven deze eigendom van Henk Theunissen totdat alle door opdrachtgever aan Henk Theunissen verschuldigde bedragen aan Henk Theunissen zijn voldaan aan opdrachtgever (zonder mogelijkheid tot verrekening). Bij eind van de overeenkomst (voor welke reden dan ook),, zal opdrachtgever deze materialen nog in haar verband direct aan Henk Theunissen retourneren. Deze voorgenoemde werken gelden slechts als bij benadering ten opzichte van de gefinaliseerde werken.

12.9 Partijen kunnen ten allen tijde nadere afspraken maken over de (gedeeltelijke) overdracht van de intellectuele eigendomsrechten op de door Henk Theunissen tot stand gebrachte werken. Hieronder worden in voorkomend geval mede begrepen de broncodes van voor opdrachtgever ontwikkelde software en websites.

12.10 Opdrachtgever zal Henk Theunissen schadeloosstellen en vrijwaren tegen aanspraken van derden uit hoofde van enigerlei inbreuk op intellectuele eigendomsrechten, zowel voor wat betreft de door Henk Theunissen verrichte werkzaamheden als het geleverde materiaal zoals bepaald onder artikel 13.6

13. Ontwikkeling van maatwerk

Artikel 13 is van toepassing op maatwerk geleverd door Henk Theunissen aan opdrachtgever, bijvoorbeeld het ontwerp en/of de ontwikkeling van (web)applicaties, software, adviezen, rapporten, 3d prints, of andere specifieke inhoudelijke werken.